SEN關注組「香港共融文旅測評計劃」 第十集：舊大埔警署（綠匯學苑）
舊大埔警署建於1899年，是新界首間永久警署，見證香港的治安發展史。
SEN關注組「香港共融文旅測評計劃」
第十集：舊大埔警署（綠匯學苑）
繼粵港澳大灣區研學旅行研究院與遊學天地聯合成立SEN關注組後，我們持續推進「香港共融文旅測評計劃」。第十集於2025年12月14日進行，由無障礙文旅體驗官Cathy帶領，親身測試由百年歷史建築活化的舊大埔警署（綠匯學苑），從外部連接動線、內部無障礙設施到導賞服務與餐飲體驗，全面評估這座融合歷史、生態與永續理念的場域對輪椅使用者的友善程度。
舊大埔警署建於1899年，是新界首間永久警署，見證香港的治安發展史。2011年活化為「綠匯學苑」，轉型為推廣永續生活的教育中心，設有展覽、誠實書店、慧食堂素食餐廳及多元工作坊，成為大埔區重要的文化與生態地標。
實測歷程與發現
1. 外部無障礙設施的挑戰
路線選擇有限：從大埔墟站A出口出發，第一條最直接的路線因設有梯級而無法通行，必須繞行較遠的第二路線，反映無障礙規劃未能覆蓋所有主要連接路徑。
斜路安全隱患：前往警署途中需經過一條大斜路，行人道狹窄且僅容單向通行。為確保安全與效率，輪椅被迫使用車路，凸顯行人環境對行動不便者的潛在風險。
2. 內部無障礙設施評估
無障礙洗手間：設備完善，空間寬敞，配備扶手、緊急按鈕及母嬰區域。門鉸設計輕巧，易於開關。需注意緊急按鈕的位置與誤觸提示。
路線規劃：在行人路和車路之間的選擇上，應考慮如何讓輪椅使用者能夠安全通行，例如增設更多斜坡和無障礙通道。
展覽與書店：誠實書店與展覽空間動線流暢，文化氛圍濃厚。
3. 服務體驗與共融細節
導賞服務：導賞員專業且充滿熱忱，解說詳盡生動。關鍵在於能主動關照輪椅使用者的動線，提前指示無障礙路徑，展現出色的服務意識與共融訓練。
慧食堂用餐體驗：職員服務態度細心友善，積極協助安排座位。餐廳採用固定式座椅與桌子，對輪椅使用者選擇座位及進出略有不便，未來可考慮引入更靈活的座位設計。
觀看完整測評影片
🎬 第十集實測全記錄：舊大埔警署的歷史與永續之旅 https://youtu.be/04nOcjuhI0s
總結與建議
舊大埔警署的活化項目在理念上值得肯定，成功將執法歷史與永續未來連結。實測顯示，其在服務層面的共融表現（尤其是導賞與職員態度）相當出色，能有效彌補部分硬體限制。
然而，從車站到場館的路線規劃問題，揭示了城市無障礙環境的系統性挑戰：無障礙不應止於建築門口，而應涵蓋「從出發到回家」的完整旅程。
具體改善建議：
- 協調相關部門，評估改善從大埔墟站至警署的最直接行人路線，增加無障礙通道選項。
- 定期檢查並維護建築內外地面平整度。
- 餐廳可評估設置少量可移動或高度可調的桌椅，增加輪椅使用者的座位選擇彈性。
- 在無障礙洗手間緊急按鈕旁增加清晰的使用與誤觸提示。
無障礙環境的實現，是硬體、管理與服務三者的結合。舊大埔警署在「服務與管理」上展現的溫度，為歷史建築的共融活化提供了重要參考。
🎬 測評成員： 卓友森 Edward（測評計劃總策劃及監製） 鄧廸雯 Cathy（共融文旅體驗官兼報告撰寫員） 林嘉豪（拍攝技術指導總監） 蔡壹洋 Felix （測評計劃行政總監） 盧耀民 Roy（社交媒體營運主任） 吳衍樟 Perrin（測評計劃視頻剪輯師）